Hlášení závad

• ZmapujTo - vstup do aplikace

Od 6. listopadu 2020 využívá město Vrchlabí novou aplikaci ZmapujTo, která je součástí platformy Mobilní Rozhlas. 

Aplikace slouží jako pohotový nástroj pro hlášení závad a malých nedostatků ve městě. Občané či návštěvníci města mohou odkudkoliv pomocí této aplikace oznámit například nefunkčnost veřejného osvětlení, černou skládku, rozbité lavičky, nalomený strom či poničenou zeleň, díru v chodníku, zničené dopravní značení, poškození zařízení dětského hřiště nebo poškozené místní komunikace, zkrátka drobné technické závady. 

V aplikaci není možné uplatňovat např.:

• požadavky na místní úpravu provozu na pozemních komunikacích, např: 
• změny a úpravy dopravního značení
• osazení retardérů
• osazení zrcadel

zde je třeba podat písemnou žádost a věc řešit ve správním řízení 

• požadavky na rozsáhlejší nebo celkové opravy komunikací a chodníků, které jsou řešeny v rámci rozpočtu města a plánu investic a oprav
• hlášení týkající se majetku třetích osob (včetně silnic I., II, a III. třídy, které jsou ve vlastnictví státu a kraje). Bude-li to možné, bude hlášení předáno zodpovědné osobě. 
• problémy související s dodržováním veřejného pořádku, které je třeba hlásit přímo na městskou policii.

Hlášení, která není možné přes aplikaci řešit, budou bez dalšího projednávání označena jako "vyřešená". 

Jak na to? Stačí vyplnit jednoduchý interaktivní formulář v elektronické aplikaci:

• Zvolením možnosti "Vložit nové hlášení", vložením fotografie popisující závadu (v případě, že nejste na místě, nebo nemáte možnost pořídit foto, budeme akceptovat i foto ilustrační) a kliknutím do mapy můžete lokalizovat konkrétní místo, ke kterému se chcete vyjádřit, 
• na další stránce vyberte kategorii závady/problému a doplňte stručný popis,
• na závěr uvedete svoje kontaktní údaje.
• Osoby, které spravují jednotlivé kategorie závad a správce aplikace budou následně upozorněny e-mailem na nový požadavek.
• Vložené hlášení bude v mapě viditelné až po zpracování zodpovědnou osobou.

Pokud máte mobilní telefon s aplikací Mobilní rozhlas, můžete hlášení učinit přímo v této aplikaci.